Jenny López

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    ¿Tienen garantía los productos?

    ¿Tienen garantía los productos? 📄 Alameda te da la opción de cambio y/o devolución en un plazo máximo de 5 días hábiles después de haber recibido tu compra  para informar si tienes alguna queja o s...

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    ¿Puedo ir a Showroom a devolver mi producto?

    ¿Puedo ir a Showroom a devolver mi producto? 🏤 Recuerda que no debes llevar tus productos a nuestro showroom, allí no contamos con una bodega para poder recibirlos y esto impedirá que realicemos el...

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    ¿Cuánto tiempo tarda una devolución?

    ¿Cuánto tiempo tarda una devolución? 🕐 Antes que nada debes saber que en la mayoría de los casos, los reembolsos de dinero se realizan cuando la paquetería nos notifica que ya has entregado el prod...

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    ¿Cómo sé si Alameda recibió el producto que devolví? 📤 Recuerda que nosotros gestionamos todo tu proceso de devolución. Cuando la paquetera o transportadora llegue a tu domicilio para recoger el pr...